Energieadviseurs NUON

Vacature doorsturen
 
  • Standplaats Groningen

Over de functie

Je gaat als energieadviseur bij Webhelp aan de slag en je zult in eerste instantie de klanten van NUON telefonisch te woord gaan staan. Je gaat uiteenlopende vragen beantwoorden die betrekking kunnen hebben op facturen die klanten hebben ontvangen, het aan- of afmelden van klanten bij een verhuizing, vragen naar aanleiding van een overstap en het behouden van klanten. Een afwisselende functie waarbij je te maken krijgt met klantenservice en sales, voldoende uitdaging dus!

Uiteraard gooien wij jou niet zomaar in het diepe, voordat jij klanten te woord gaat staan ontvang jij een gedegen training en tijdens het bellen is begeleiding aanwezig.

De werktijden op de afdeling telefonie zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur. Je zult minimaal 20 uur en maximaal 36 uur kunnen werken. Voor dat je aan de slag gaat willen wij jou graag leren kennen tijdens een intakegesprek en indien geschikt, dan stellen wij jou voor aan medewerkers van het project tijdens een assessment.

Functie eisen

  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je past jouw communicatie aan de klant aan;
  • Je zet je in voor de klant om een oplossing te vinden;
  • Je biedt een luisterend oor;
  • Je herkent signalen van de klant en speelt er op in
  • Je staat de klant te woord d.m.v. positief taalgebruik;

Wat wij bieden

  • Een informele sfeer waarbij je werkt in een teamverband;
  • Flexibele werktijden;
  • Contractvorm tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Vijfdaagse betaalde fulltime training;
  • Goede coaching & begeleiding tijdens het werk;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling;
  • Een marktconform salaris

Hoe te solliciteren:

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer via onderstaande button met je CV en motivatie.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Patrick Buitendam, recruiter, via telefoonnummer 06-13790869.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via