Medewerker klantbehoud Nederlandse Loterij

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Rotterdam
  • Opleidingsniveau MBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Klanten bellen jou met vragen omtrent het opzeggen van hun abonnement van één van de loterijen.  Aan jou de mooie taak om de klant tevreden te stellen én te behouden. Klanttevredenheid speelt een belangrijke rol binnen het team. Elke klant krijgt na het telefoongesprek een klanttevredenheidsonderzoek waarin jij beoordeeld wordt op het gesprek dat je met de klant gevoerd hebt.  Er wordt hard gewerkt in dit team, maar successen worden ook zeker gevierd. Dat vinden we niet meer dan vanzelfsprekend.

Wil je jezelf ontwikkelen? Je krijgt volledig doorbetaalde inwerk- en vervolgtrainingen en daarnaast kan je gebruik maken van een e-learningomgeving met meer dan 100 modules! Webhelp is in Nederland marktleider in klantcontact en goede begeleiding en ontwikkeling van onze medewerkers vinden we belangrijk. Alvast iets nieuws leren? Bekijk dan hieronder onze luistertips!

Functie eisen

Voor de vacature medewerker klantbehoud Nederlandse Loterij in Rotterdam, zoeken we iemand die:

  • Minimaal Mbo werk- en denkniveau heeft;
  • Jij krijgt een kick van klanten behouden;
  • Jij wilt minimaal 24 uur per week werken;
  • Jij komt ook op Koningsdag mensen behouden!

Wat wij bieden

  • Flexibel werken binnen de openingstijden (ma t/m vrij tussen 9.00 en 21.00 uur);
  • Een bruto salaris van €9,35 per uur (bij <21 jaar="" 8="" 10="" li="">
  • Een leuke bonusregeling
  • Fun! Een prettige en informele werksfeer met leuke collega's;
  • Betaalde inwerk- en vervolgtrainingen;
  • Sporten met korting via ons webhealth programma;

Hoe het is om hier te werken:

Kristina: "Als ik hier een dag niet ben geweest heb ik een dag niet gelachen"
Amber: "Echt een gezellig top team"

Mohammed: ''Je raakt niet uitgepraat''

 

Interesse? Solliciteer!

Wil je in een bedrijf werken waar je niet alleen een A-merk aan je cv kan toevoegen, maar ook vaardigheden leert waar je de rest van je loopbaan en persoonlijke leven profijt van hebt? Dan heb je die baan nu gevonden!

Solliciteer via onderstaande button.

Heb je nog vragen over deze vacature of werken voor Webhelp?

Neem dan contact op met onze recruiter Marit Balledux via 06-30154694. Hij staat klaar om je verder te helpen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via