Floorsupport medewerker ING Leeuwarden

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 16 - 40 uur
  • Standplaats Groningen
  • Opleidingsniveau MBO/HBO/WO
  • Type vacature Overig

Over de functie

Voor onze opdrachtgever ING zijn wij op zoek naar floorsupport medewerkers die in de periode augustus t/m half december beschikbaar zijn om de medewerkers van de Customer Service Teams in Leeuwarden en in mindere mate in Groningen te begeleiden bij de overstap naar nieuwe systemen.

Tijdens de overstap naar de nieuwe systemen zullen de medewerkers vragen hebben over het in gebruik nemen hiervan. Aan jou de taak om goed uitleg te geven over hoe de systemen werken en eventuele problemen tijdig te signaleren. Het geven van presentaties over de nieuwe systemen aan medewerkers behoort ook tot de mogelijkheden.

Het betreft een tijdelijke functie voor de periode augustus t/m halverwege december en de werkzaamheden kunnen worden verricht tijdens de openingstijden op werkdagen tussen 07.30-21.00 uur en op zaterdag van 08.30-17.00 uur. We vragen een minimale beschikbaarheid van 16 uren per week tot aan maximum van 40 uren per week.

Functie eisen

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen met vragen;
  • Je bent geduldig en stressbestendig;
  • Callcenter ervaring is een pré;
  • Je hebt affiniteit met IT (en/of ervaring met ING applicaties);
  • Je hebt minimaal HBO werk- of denkniveau;
  • Je dient een verklaring omtrent goed gedrag te kunnen aandragen

Wat wij bieden

  • € 9,50 bruto per uur, ook als je jonger bent dan 21 jaar;
  • Een betaalde training;
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);

Informatie over Webhelp:

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.

Hoe te solliciteren:

Heb je interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Patrick Buitendam op 06 - 13790869.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via