Klantenservice medewerker KPN advies & behoud afdeling

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Zoetermeer
  • Opleidingsniveau HAVOVWOHBOMBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Klanten bellen jou op om hun huidige diensten op te zeggen. Het is dan aan jou om middels een persoonlijk gesprek deze klant te adviseren en te behouden.

Een opzegging wordt vaak gedaan vanuit financiële beweegredenen , en deze klant weet niet welke mogelijkheden er binnen KPN zijn. Hoe mooi is het dan, dat jij de klant een geweldig tegenaanbod kan doen die ook echt past bij zijn of haar individuele behoeften!

Elke klant krijgt dus zijn eigen Topdeal !!!

Functie eisen

Spreekt deze vacature jou aan?
Kun jij goed omgaan met computers?
Is jouw Nederlands goed tot uitstekend in taal en geschrift?
Kun jij een fulltime betaalde training volgen van 14 werkdagen?

En ben je minimaal beschikbaar voor 24 uur per week?

Solliciteer dan via onderstaande button, en bij een goede match kunnen wij iets voor elkaar betekenen!

Wat wij bieden

Welke topdeals krijg jij?

  • In overleg je eigen rooster bepalen, met randvoorwaarde dat je 2 avonden tot 21:00  beschikbaar bent.
  • Lekker de weekenden vrij tenzij jij wilt werken.
  • Een startsalaris van € 9,48
  • Leuke onderlinge uitdagingen waar je extra cadeaubonnen mee verdient
  • KPN winacties
  • De jaarlijkse Kick Off Party van KPN, wat altijd één groot feest is
  • Het jaarlijkse Webhelp feest, waar collega's extra in het zonnetje worden gezet

 

Wat hebben wij jou nog meer te bieden volgens onze collega's:

  • "We hebben een gezellig team, wat het elke keer leuk maakt om naar werk te gaan."
  • "De teamleiders zijn erg motiverend en laten je niet slecht voelen over een mindere dag''
  • "Het werken bij Webhelp bevalt me heel erg goed! We doen het samen!" 
  • "Work hard play hard." 
  • " Hiërarchie merk je niet binnen Webhelp, iedereen is er voor iedereen." 
  • " Ik heb mijzelf hier echt kunnen ontwikkelen omdat ik goed gecoacht wordt." 
  • " Je krijgt hier de kans om het beste uit jezelf te halen." 
  • " Je hebt de leukste gesprekken omdat we hier niet met een script werken." 

 

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via