Klantenservice Medewerker VodafoneZiggo

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 16 - 40 uur
  • Standplaats Nijmegen
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Klanten van VodafoneZiggo bellen jou met vragen omtrent facturen, installaties en storingen. Zo belt Peter bijvoorbeeld op; Peter zit na een drukke dag lekker op de bank zijn favoriete serie op Netflix te kijken als opeens zijn internetverbinding begint te haperen. Jij begrijpt dat dit vervelend is en door de juiste vragen kom je er al snel achter wat de favoriete serie van Peter is, maar ook hoe je het probleem snel en goed kunt oplossen. Door jouw hulp kan Peter weer verder kijken en heb jij een goede tip gekregen voor een nieuwe serie die je na werk zelf kunt bekijken. Daarnaast heb je hem verder geholpen met een nieuwe aanbieding van Ziggo, waardoor de mogelijkheden in zijn pakket zijn uitgebreid. Peter tevreden en jij tevreden!

Er wordt hard gewerkt in dit team, maar successen worden ook zeker gevierd. Dat vinden we niet meer dan vanzelfsprekend.

Wil je jezelf ontwikkelen? Je krijgt volledig doorbetaalde inwerk- en vervolgtrainingen en daarnaast kan je gebruik maken van een e-learningomgeving met meer dan 100 modules! Webhelp is in Nederland marktleider in klantcontact en goede begeleiding en ontwikkeling van onze medewerkers vinden we belangrijk. Alvast iets nieuws leren? Bekijk dan hieronder onze luistertips!

Functie eisen

Voor de vacature medewerker klantenservice VodafoneZiggo, zoeken we iemand die:

  • Minimaal Mbo werk- en denkniveau heeft;
  • Nét dat stapje extra doet voor klanten ;
  • Die minimaal 20 uur wilt werken;
  • Graag praat, en het liefst over internet, bellen én televisie;

Wat wij bieden

  • Flexibel werken binnen de openingstijden (ma t/m zo tussen 8.00 en 22.00 uur);
  • Een bruto salaris van €9,44 per uur, ongeacht je leeftijd;
  • Een leuke bonusregeling;
  • Fun! Een prettige en informele werksfeer met leuke collega's;
  • Betaalde inwerk- en vervolgtrainingen;
  • Sporten met korting via ons webhealth programma; 

Hoe het is om hier te werken:

Kevin: "De gesprekken zijn altijd anders, dat houdt het leuk!"
Sylvia: "Er hangt een relaxte sfeer op de afdeling."
Youssef: "Ik vind het mooi als mensen blij ophangen."

Interesse? Solliciteer!

Wil je in een bedrijf werken waar je niet alleen een A-merk aan je cv kan toevoegen, maar ook vaardigheden leert waar je de rest van je loopbaan en persoonlijke leven profijt van hebt? Dan heb je die baan nu gevonden!

Heb je nog vragen over deze vacature of werken voor Webhelp?

Neem dan contact op met onze recruiter Sabine Veldboom via 06-51835463. Zij staat klaar om je verder te helpen!

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via