Customer Interaction Center BMW

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Rijswijk
  • Opleidingsniveau HBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Jij komt te werken op een afdeling genaamd Customer Service Center. Jij hebt in jouw functie contact met klanten over contractmanagement, lease- en huurovereenkomsten en bent verantwoordelijk voor de contract administratie. Je doet dit ter ondersteuning van BMW, Mini en Alphera Financial Services.

Het contact met de klant verloopt via telefonie, chat en e-mail.

Functie eisen

  • Jij hebt aantoonbaar HBO denk- en werkniveau;
  • Jij hebt zowel kwaliteit als service hoog in het vaandel staan en weet hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden;
  • Empathie en punctualiteit zijn jouw tweede natuur;
  • Jij hebt Wft basis en Wft consumptief krediet of bent bereid om deze te halen;
  • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • Jij vindt het leuk om permanente WFT educatie te volgen;
  • Jij wilt minimaal 26 uur per week werken en maximaal 38 uur;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 19:00 uur;

Wat wij bieden

  • Een dynamische werkomgeving bij een bekende opdrachtgever;
  • Jij krijgt een salaris van €14,10 bruto per uur;
  • Jij krijgt een betaalde fulltime training van 1 week;
  • Het rooster wordt in overleg vastgesteld. Er wordt flexibiliteit van je verwacht;
  • Je werkt op locatie bij BMW zelf in Rijswijk;
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via