Klantadviseur bij KPN

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Zoetermeer
  • Opleidingsniveau HAVOVWOHBOMBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Klanten hebben via een concurrerende partij een overstap aangevraagd. Wat is hier nou de reden van? Is de klant ontevreden? Is er technisch probleem? Is het een financieel probleem? Of weet de klant simpelweg geen andere oplossing? Jij en jouw expertise gaan de klant hiermee helpen. Jij hebt namelijk een breed assortiment aan oplossingen om de klant de beste service te verlenen. De meeste klanten hangen na een persoonlijk gesprek met jou tevreden op, maar dat niet alleen…….

Ze besluiten door jouw service klant te blijven en de overstap te annuleren.

Functie eisen

Ben jij representatief en punctueel?
Heb jij een verantwoordelijkheidsgevoel?
Is jouw Nederlands goed tot uitstekend in taal en geschrift?
Kun jij een fulltime betaalde training volgen van 10 werkdagen?

Wat wij bieden

  • Je eigen rooster indelen met als enige randvoorwaarde dat je 2 avonden tot 21:00 beschikbaar bent.
  • Een startsalaris van € 9,48
  • Leuke onderlinge uitdagingen waar je extra cadeaubonnen mee verdient
  • Elke behouden klant die heeft opgezegd via een overstapdesk levert je € 1.00 aan bonussen op, hier kan je dus snel extra op bijverdienen
  • KPN winacties
  • De jaarlijkse Kick Off Party van KPN, wat altijd één groot feest is
  • Het jaarlijkse Webhelp feest, waar collega's extra in het zonnetje worden gezet

Wat hebben wij jou nog meer te bieden volgens onze collega's:

  • "We hebben een gezellig team, wat het elke keer leuk maakt om naar werk te gaan."
  • "Onze belangrijkste target is het voeren van een goed gesprek"
  • "Het werken bij Webhelp bevalt me heel erg goed! We doen het samen!
  • "Work hard play hard." 
  • " Iedereen is benaderbaar, ik kan bij iedereen uit elke laag van het bedrijf terecht "
  • " Hier krijg je pas de kans om door te groeien." 

Kortom: Ben je minimaal beschikbaar voor 24 uur per week, en ben je enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature?

Neem dan contact op met Angela Plug via telefoonnummer  06-51707604, en bij een goede match kunnen wij iets voor elkaar betekenen!

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via