Klantenservice medewerker KPN advies & behoud afdeling

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Zoetermeer
  • Opleidingsniveau HAVOVWOHBOMBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Klanten bellen of chatten met jou om hun huidige diensten op te zeggen of om hun abonnement te verlengen. Wilt de klant opzeggen? Dan is het aan jou om middels een persoonlijk gesprek deze klant te adviseren en andere mogelijkheden door te nemen.

Een opzegging wordt vaak gedaan vanuit financiële beweegredenen , en deze klant weet niet welke mogelijkheden er binnen KPN zijn. Hoe mooi is het dan, dat jij de klant een geweldig tegenaanbod kan doen die ook echt past bij zijn of haar individuele behoeften!

Elke klant krijgt dus zijn eigen korting en/of oplossing !!!



Wat wij bieden

Welke topdeals krijg jij?

  • In overleg je eigen rooster bepalen, met randvoorwaarde dat je 2 avonden tot 22:00 beschikbaar bent.
  • Enkel 1 zaterdag per 3 weken werken, tenzij meer gewenst is
  • Enkel 1 vrijdag per 4 weken werken, tenzij meer gewenst is
  • Een startsalaris van € 9,48 vanaf 21 jaar
  • Een startsalaris van € 8,10 onder 21 jaar
  • Bij eindejaars beoordeling op norm uurloon € 9.76 vanaf 21 jaar
  • Leuke onderlinge uitdagingen waar je extra cadeaubonnen mee verdient
  • KPN winacties en feesten
  • Een geweldige werksfeer

Wat hebben wij jou nog meer te bieden volgens onze collega's:

"We hebben een gezellig team, wat het echt leuk maakt om naar werk te  gaan."
"De teamleiders zijn motiverend en begrijpen dat je niet elke dag een topdag  hebt.
"Samen werken, en samen plezier maken." 
"Hiërarchie merk je niet binnen Webhelp, iedereen is aanspreekbaar." 
"Iedereen krijgt de kans om door te groeien, het hangt van jou zelf af hoe snel  dat gaat" 
"Je krijgt hier de kans om de beste versie van jezelf te zijn." 
"Je hebt de leukste gesprekken omdat je zelf de inhoud van het gesprek bepaald." 


Spreekt deze vacature jou aan?
Kun jij goed omgaan met computers?
Is jouw Nederlands goed tot uitstekend in taal en geschrift?
Kun jij een fulltime betaalde training volgen van 10 werkdagen?

En ben je minimaal beschikbaar voor 24 uur per week?

Solliciteer dan via onderstaande button, en bij een goede match kunnen wij iets voor elkaar betekenen!

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via