Klantenservice medewerker

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats EDE
  • Opleidingsniveau HAVOMBOHBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

In deze klantenservice medewerker functie ga jij klanten van de grootste zakelijke krant van Nederland helpen met al hun vragen. Uiteenlopend van factuurvragen tot aan opzeggingen en van bezorgklachten tot adreswijzigingen.
Deze vragen beantwoord je via de telefoon, e-mail en chat.

Functie eisen

  • Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk niveau;
  • Jij houdt ervan om jezelf uit te dagen;
  • Je hebt de drive om jezelf te ontwikkelen en kunt rijker worden door je kennis en ervaring op te bouwen, waarmee je ook je salaris kunt verhogen;
  • Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant en voor de organisatie;
  • Je beschikt over MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.

Informatie over ons:

Wij zijn Webhelp en wij zijn in Nederland marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werken we voor bekende bedrijven die ons vertrouwen geven in het contact hebben met hun klanten. In 2014 zijn we onderdeel geworden van een van de grootste Europese spelers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien heel hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste te worden in customer experience wereldwijd. 

Wat wij bieden

  • Een gratis digitaal abonnement op het meest toonaangevende dagblad;
  • Een kans om nauw samen te werken met een A-merk, waarbij jouw inbreng wordt gewaardeerd;
  • Een salaris van minimaal  € 9,48 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Doorgroeimogelijkheden bij een ambitieus bedrijf naar teammanager, coach of trainer: wanneer jij hard werkt, belonen wij jouw drive en helpen je jouw ambities waar te maken!
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via