Klantenservice retentiedesk KPN in Rotterdam

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Rotterdam
  • Opleidingsniveau HAVOVWOMBOHBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Klanten die een abonnement bij KPN afnemen hebben advies of hulp nodig bij het behouden of opzeggen van hun abonnement. Met jou als specialist komen jullie er samen uit wat nou de beste oplossing is. De uitdaging is bij de klant achterhalen wat er nodig is om van een klant, een tevreden klant te maken. Dit is bij elke klant weer anders, wat jouw werk lekker veelzijdig maakt.

Functie eisen

Jij bent enthousiast!
Je kunt goed overweg met computers
Jouw Nederlands is goed in taal en geschrift
Jij kunt de betaalde fulltime training van 10 werkdagen volgen
Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar tussen maandag & zaterdag

Wat wij bieden

  • Je eigen rooster indelen met als enige randvoorwaarde dat je 2 avonden naar keuze tot 22:00 beschikbaar bent.
  • Een startsalaris van € 9,54
  • Bonusregelingen
  • Dagelijks ( ma - zo ) tussen 08:00 - 22:00 werken
  • Extra werktoeslag op uren vroeg in de ochtend, avond en zondagen
  • Snelle doorgroeimogelijkheden
  • Afwisseling in werkzaamheden zoals chat & backoffice taken

 

Wat hebben wij jou nog meer te bieden volgens onze collega's:

  • "Onze belangrijkste target is het voeren van een goed gesprek"
  • "Het werken bij Webhelp bevalt me heel erg goed! We doen het samen!
  • " Iedereen is benaderbaar, ik kan bij iedereen uit elke laag van het bedrijf terecht "
  • " Hier krijg je pas de kans om door te groeien." 

Nog niet overtuigd? 
Klik dan op onderstaande link om te zien wat onze huidige collega's vinden van het werken bij Webhelp voor KPN!

https://www.youtube.com/watch?v=p52E0KVDA8I

Ben je inmiddels enthousiast en wil je meer weten?

Neem dan contact op met Angela Plug via telefoonnummer  06-51707604
, of solliciteer via onderstaande button!
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via