Klantadviseur Customer Interaction Center BMW

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Rijswijk
  • Opleidingsniveau HBO
  • Type vacature KlantcontactWFT Basis

Over de functie

Jij komt te werken op de afdeling Customer Service Center binnen BMW te Rijswijk. Jij hebt in jouw functie als klantadviseur zakelijk contact met klanten over onder andere contractmanagement, lease- en huurovereenkomsten en je bent verantwoordelijk voor de contract administratie. Je doet dit ter ondersteuning van BMW, Mini en Alphera Financial Services.

Het contact met de klant verloopt via telefonie, chat en e-mail.

Functie eisen

  • Jij hebt aantoonbaar HBO denk- en werkniveau;
  • Jij hebt zowel kwaliteit als service hoog in het vaandel staan en weet hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden;
  • Empathie en punctualiteit zijn jouw tweede natuur;
  • Jij bent in bezit Wft basis en bij voorkeur ook Wft consumptief krediet of je bent bereid om deze te halen;
  • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • Jij wilt minimaal 20 uur per week werken en maximaal 38 uur;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 19:00 uur;
  • Je hebt geen opzegtermijn en kan per direct starten.

Wat wij bieden

  • Een dynamische werkomgeving bij een bekende opdrachtgever;
  • Jij krijgt een salaris van €14,10 bruto per uur;
  • Jij krijgt een on the job, betaalde, fulltime training van 2 tot 3 weken. 
  • Het rooster wordt in overleg vastgesteld. Er wordt flexibiliteit van je verwacht;
  • Je komt te werken op een mooie locatie; bij BMW in Rijswijk. 
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via