Klantenservice medewerker VodafoneZiggo

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 16 - 40 uur
  • Standplaats Ede en Nijmegen
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Als Inbound Klantenservice Medewerker wordt je gebeld door klanten van VodafoneZiggo. De vragen die jij kan verwachten gaan over abonnementen, pakketten, aansluitingen, facturen en wijzigingen. De diversiteit van deze vragen biedt jou veel afwisseling. Bijvoorbeeld:

Thomas belt jou, zijn televisie stoort en zo kan hij het WK niet kijken. Daarna belt Kim jou, zij krijgt haar WiFi niet aan de praat. Door de betaalde fulltime training heb jij alle ins and outs geleerd. Jij weet precies hoe je Ali, Melissa en alle andere klanten zo goed mogelijk kunt helpen. Klantvriendelijkheid staat voor jou op nummer één.

Functie eisen


  • Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je beschikt over Empathisch vermogen;
  • Je bent 2 avonden in de week beschikbaar en 1 weekend per maand;
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar en daarna 2 weken 32 uur.

Wat wij bieden


Wanneer jij komt werken als Inbound Medewerker Klantenservice, krijg jij:

  • Urengarantie voor langere tijd;
  • €9,54 bruto per uur excl. reiskosten (blijf)bonussen en toeslagen;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Salaris verhoging wanneer jij meerder skills leert;
  • Flexibele en gezellig baan;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM.


Wij zijn Webhelp en wij zijn in Nederland marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werken we voor bekende bedrijven, die ons het vertrouwen geven in het contact met hun klanten. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste te worden in customer experience wereldwijd. 
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via