Medewerker klantenservice ING

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Groningen
  • Opleidingsniveau MBO
  • Type vacature KlantcontactWFT Basis

Over de functie

Je gaat graag op een leuke en positieve manier in gesprek met klanten van onze opdrachtgever ING.

Je krijgt allerhande vragen die te maken hebben met de dagelijkse bankzaken.
Van het blokkeren van bankpassen tot het begeleiden bij het gebruik van Mijn ING. Het is doel is een goed gesprek en een tevreden klant. 

Lichte commerciële vaardigheden zijn belangrijk omdat er verwacht wordt dat je gaat up- of cross-sellen. Je pakt de verkoopsignalen op en zet dat om in een goed advies aan de klant.

Functie eisen

  • Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur;
  • Je bent bereid om op maandag en op vrijdag te werken en je bent een avond per week en één zaterdag per maand beschikbaar.

Wat wij bieden

  • €10,07 bruto per uur.
  • Erkende opleiding namelijk WFT basis;
  • Betreft een functie voor langere termijn;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Je kunt jouw werktijden flexibel inplannen, minimaal 20-24 uur en maximaal 32-36 uur;
  • Webhelp is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.

Heb je interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Yvonne Hut, Recruiter op 06 - 20135267.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via