Mededeling!

Webhelp volgt de regels en richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat kantoormedewerkers waar mogelijk thuis werken. Onze recruiters blijven je graag helpen naar een nieuwe baan, maar doen dit mogelijk iets anders dan je gewend bent te doen bij een sollicitatie. Onze eerste kennismaking zal zijn via een telefonisch gesprek of via een videogesprek. We zien je sollicitatie graag tegemoet en kijken uit naar onze eerste kennismaking!

Service medewerker KPN

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Zoetermeer
  • Opleidingsniveau HAVOVWOHBOMBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

De klanten die wij spreken zijn klanten die al een oplossing voor hun probleem hebben.

De oplossing in hun hoofd is opzeggen!

Wat jij als klantexpert doet is achterhalen wat de reden van opzegging is. Daarmee begint het spel pas echt. Jij gaat met jouw expertise uitleggen waarom jij ervan overtuigd bent dat opzeggen niet de juiste keuze is voor de klant. Samen met de klant ga je achterhalen wat zijn/haar behoeften zijn om samen tot de juiste oplossing te komen. Hou jij van afwisseling in je werk? Dan heb je ook de mogelijkheid zo nu en dan via chat klanten te helpen. Spreekt dit jou aan? Kijk dan het filmpje hieronder.

https://www.youtube.com/watch?v=2nbdW-YG9w4&feature=youtu.be

Wij proberen ons zoveel mogelijk te houden aan de richtlijnen van het RIVM met betrekking tot het Corona Virus. Om die reden zijn wij bezig met het op touw zetten van een training die vanuit huis te volgen is, en dat je afhankelijk van de duur van de situatie ook thuis kunt beginnen met werken. Wij vinden het wel belangrijk om ons weer op de vestiging te herenigen wanneer de gelegenheid zich voordoet

Functie eisen

Spreekt deze vacature jou aan?
Kun jij goed omgaan met computers?
Is jouw Nederlands goed tot uitstekend in taal en geschrift?
Kun jij een fulltime betaalde training volgen van 10 werkdagen?

En ben je minimaal beschikbaar voor 24 uur per week?

Solliciteer dan via onderstaande button, en bij een goede match kunnen wij iets voor elkaar betekenen!

Wat wij bieden

Wat bieden wij jou nog meer:

  • In overleg je eigen rooster bepalen, met randvoorwaarde dat je 2 avonden tot 22:00 beschikbaar bent.
  • Een startsalaris van € 9,54
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Opbouw van vakantie uren en vakantiegeld
  • Bonusregeling in de vorm van Bol.com bonnen
  • Een geweldige werksfeer

 

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via