Mededeling!

Webhelp volgt de regels en richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat kantoormedewerkers waar mogelijk thuis werken. Onze recruiters blijven je graag helpen naar een nieuwe baan, maar doen dit mogelijk iets anders dan je gewend bent te doen bij een sollicitatie. Onze eerste kennismaking zal zijn via een telefonisch gesprek of via een videogesprek. We zien je sollicitatie graag tegemoet en kijken uit naar onze eerste kennismaking!

Klantenservice medewerker Eneco Rotterdam

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 16 - 36 uur
  • Standplaats Rotterdam
  • Opleidingsniveau MBOMBO/HBO/WO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij Eneco word je gebeld door klanten met zowel vragen over de facturen, contracten en producten van Eneco (Toon, slimme stekkers en/of meters, zonnepanelen en waterpompen). Jouw doel is het optimaal verlenen van service. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden  ben je in staat om klanten in één keer goed te helpen. Daarnaast ga je in het gesprek samen met de klant bepalen of hij/zij nog steeds zijn/haar optimale contract heeft.

 Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel en zijn de voorwaarden voor tevreden klanten. Het is belangrijk dat je inzicht hebt in de behoeften van de klant, en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

Functie eisen

  • Jij bent de frisse wind waar wij naar op zoek zijn!
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen
  • Jouw Nederlands is goed in taal en geschrift.
  • Jij bent in de gelegenheid om de training van 2 t/m 12 juni volledig bij te wonen.
  • Jij vindt het geen probleem om 1 keer per week om 8 uur 's ochtends te starten en 1 keer per week tot 21:00 uur te werken. 

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om 2 wekelijks je eigen rooster te plannen;
  • Een startsalaris van € 9,68 (excl. Vakantiegeld);
  • Werken in een mooi gebouw die luxe en professionaliteit uitstraalt;
  • Je hoeft niet te werken in de weekenden
  • Je wordt onderdeel van een geheel nieuw team waar ook veel interne doorgroeimogelijkheden zijn.
  • Gratis fruit, sporten met korting en collectiviteitskorting bij een zorgverzekering!

  • Wij proberen ons zoveel mogelijk te houden aan de richtlijnen van het RIVM met betrekking tot het Corona Virus. Om die reden zou je in deze functie thuis de training volgen en afhankelijk van de duur van de situatie ook thuis beginnen met werken. Wij vinden het wel belangrijk om ons weer op de vestiging te herenigen wanneer de gelegenheid zich voordoet.

Heb jij vragen naar aanleiding van deze vacature?

Neem dan contact op met Angela Plug op 0651707604 of Sharon Dobbe via 06 108 380 30. 

Weet jij nu al dat heel goed in deze functie past?
Dan mag je natuurlijk ook meteen een mooie motivatiebrief insturen, dan zorgen wij dat we snel contact met je opnemen! 

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via