Mededeling!

Webhelp volgt de regels en richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat kantoormedewerkers waar mogelijk thuis werken. Onze recruiters blijven je graag helpen naar een nieuwe baan, maar doen dit mogelijk iets anders dan je gewend bent te doen bij een sollicitatie. Onze eerste kennismaking zal zijn via een telefonisch gesprek of via een videogesprek. We zien je sollicitatie graag tegemoet en kijken uit naar onze eerste kennismaking!

Klantenservice medewerker Eneco Rotterdam

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Rotterdam
  • Opleidingsniveau MBO/HBO/WO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij Eneco word je gebeld door klanten met zowel vragen over de facturen, contracten en producten van Eneco (Toon, slimme stekkers en/of meters, zonnepanelen en waterpompen). Jouw doel is het optimaal verlenen van service. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden  ben je in staat om klanten in één keer goed te helpen. Daarnaast ga je in het gesprek samen met de klant bepalen of hij/zij nog steeds zijn/haar optimale contract heeft.

 

Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel en zijn de voorwaarden voor tevreden klanten. Het is belangrijk dat je inzicht hebt in de behoeften van de klant, en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

Functie eisen

Jij bent de frisse wind waar wij naar op zoek zijn!

Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen;

Jij hebt affiniteit met techniek en zou hier wel wat meer over willen leren op het gebied van energie;

Jouw Nederlands is goed in taal en geschrift, een Engels gesprek durf je ook wel aan;

Jij bent in de gelegenheid om de training van 31 augustus t/m 14 september volledig bij te wonen en ook die van 21 t/m 25 september;
 
Jij gaat de komende drie maanden niet op vakantie.

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om 2 wekelijks je eigen rooster te plannen;
  • Een startsalaris van € 9,70 (excl. Vakantiegeld);
  • Werken in een mooi gebouw die luxe en professionaliteit uitstraalt;
  • Je hoeft niet te werken in de weekenden
  • Je wordt onderdeel van een geheel nieuw team waar ook veel interne doorgroeimogelijkheden zijn.
  • Gratis fruit, sporten met korting en collectiviteitskorting bij een zorgverzekering!
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via