Klantenservice ING

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde bij ING. Je staat de particuliere klanten van ING telefonisch te woord. Ze komen bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Denk aan overboekingen, vragen over een spaarrekening of je helpt iemand bij het openen van een rekening. Met jouw servicegerichtheid zorg je ervoor dat elke klant geholpen wordt.  Je probeert altijd de behoeftes van de klant te achterhalen en hiervoor het beste advies te geven. Jij zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.

Wij bieden jou

  • €10,74 bruto per uur;
  • Erkende opleiding, namelijk de WFT module die je op onze kosten mag behalen;
  • Een betaalde training verspreid over 3 weken die je grotendeels thuis kunt doen, er is geregeld contact met jouw trainer;
  • Je kunt jouw werktijden flexibel inplannen, zowel parttime als fulltime is mogelijk! minimaal 12-16 uur en maximaal 30-40 uur;
  • Wil je op ons kantoor in Groningen werken? Dat kan! ING is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.

Wat bieden wij nog meer:

  • 8% reservering van vakantiegeld, dit krijg je uitbetaald in juni;
  • 22 verlofdagen op basis van fulltime. Een kwartaal niet ziek geweest? 1 extra verlofdag erbij;
  • Mogelijkheid tot thuis werken, inclusief een thuiswerkvergoeding;
  • Gratis fruit, sporten met korting en collectiviteitskorting bij een zorgverzekering!

Ben jij verder

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt een werk- en denkniveau van minimaal MBO4;
  • Je hebt affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Je bent beschikbaar binnen de openingstijden van van maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00;
  • Mogelijkheid tot thuis werken.

Heb je interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Sanne Aldershof, sanne.aldershof@webhelp.com - 0623311231.

Vind jij het schrijven van een motivatie iets uit het pré-corona tijdperk? Vertel ons dan waarom deze functie goed bij je past in 5 emoticons. Je kunt deze sturen naar 0623311231 (of klik op de whatsapp-button!) en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via