Mededeling!

Webhelp volgt de regels en richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat kantoormedewerkers waar mogelijk thuis werken. Onze recruiters blijven je graag helpen naar een nieuwe baan, maar doen dit mogelijk iets anders dan je gewend bent te doen bij een sollicitatie. Onze eerste kennismaking zal zijn via een telefonisch gesprek of via een videogesprek. We zien je sollicitatie graag tegemoet en kijken uit naar onze eerste kennismaking!

Klantenservice medewerker (20 - 40 uur per week)

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Groningen
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Jij bent belangrijk! Dankzij jou worden mensen snel te woord gestaan en kunnen ze weer verder met hun dagelijkse bezigheden. Tegelijk ben jij het visitekaartje van de klant waarvoor je werkt. Bovendien werk je ook nog eens met meerdere systemen te gelijk. Kortom, je bent van alle markten thuis!

Gelukkig is ook Webhelp van alle markten thuis en helpen we je graag een handje bij het vinden van díe baan die bij jou past. Een greep uit je werkzaamheden als je bij Webhelp komt werken;

  • Klanten telefonisch te woord staan;
  • Vragen beantwoorden;
  • Zorgen voor een passende oplossing of aanbieding;
  • Adviseren van klanten. 

Webhelp is al jaren een van de grootste spelers in de klantcontactwereld en dat lukt ons doordat wij onze werknemers op nummer 1 zetten. Vandaar ook onze slogan "Think Human". Onze mensen zijn onze kracht en daarom investeren we flink in onze mensen. Dit doen we door (frequente) training- en coaching, een gedegen (betaald) opleidingstraject voordat je aan de slag gaat én zijn er meer dan 150 e-learnings beschikbaar.

Klinkt goed, toch?

Functie eisen

  • Jij hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Jij wilt minstens 20 uur per week werken;
  • De Nederlandse taal beheers je goed, in zowel woord als geschrift;
  • Computers zijn voor jou geen vreemde machines; je kan software installeren en snel schakelen tussen schermen.
  • Wil je thuiswerken? Dan zorg je zelf voor een laptop of computer;
  • Jij weet dat je nooit klaar bent met leren en staat dan ook open voor feedback;
  • Je wilt werken in de omgeving van Rotterdam en/of Zoetermeer

Wat wij bieden

  • Onze prettige en informele werksfeer is het meest genoemde pluspunt binnen Webhelp;
  • Een salaris van € 9,70 (bij 21 jaar of ouder);
  • Fulltime of parttime functie voor avonden, zaterdag, doordeweeks of een mix. We proberen altijd zo goed mogelijk rekening te houden met jouw wensen;
  • We werken gecombineerd vanuit huis en op één van onze mooie locaties;
  • Coaching en begeleiding, zodat jij jezelf kan ontwikkelen en door kan groeien.

  • Meer informatie over Webhelp
    Webhelp is in Nederland marktleider in customer experiences. Al meer dan dertig jaar werken we voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Onze medewerkers zijn de basis van ons succes. Wij bieden support via verschillende kanalen zoals telefonie, e-mail, webchat en social media.

    We willen graag kennis met je maken!
    Ben jij de nieuwe stem voor grote merken? Solliciteer via onderstaande button met je cv en motivatie. Geef daarin ook even aan wat je voorkeuren zijn, zoals thuiswerken, contracturen, servicegericht of commercieel. Of neem contact op met onze recruiters; Angela Plug (06-51707604), Sharon Dobbe (06-10838030) of Zahira Khidous (06-12874456).

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via