Mededeling!

Webhelp volgt de regels en richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat kantoormedewerkers waar mogelijk thuis werken. Onze recruiters blijven je graag helpen naar een nieuwe baan, maar doen dit mogelijk iets anders dan je gewend bent te doen bij een sollicitatie. Onze eerste kennismaking zal zijn via een telefonisch gesprek of via een videogesprek. We zien je sollicitatie graag tegemoet en kijken uit naar onze eerste kennismaking!

Klantenservice Vattenfall Groningen

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 24 - 32 uur
  • Standplaats Groningen
  • Opleidingsniveau MBO/HBO/WO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Als klantenservice medewerker ga je bij Webhelp aan de slag voor onze opdrachtgever Vattenfall. Je komt in een leuk en gezellig team terecht met een ervaren teamcoach. Je helpt de klanten met uiteenlopende vragen, van contractverlenging tot overstapaanvragen. Het is jouw verantwoordelijkheid om op commerciële wijze met de klant mee te denken, het juiste energieadvies te geven en verkoopkansen te signaleren. Een afwisselende functie waarbij je te maken krijgt met klantenservice en sales. 

Naarmate je de werkzaamheden beter onder de knie hebt, kun je doorgetraind worden voor andere skills en eventueel doorgroeien naar een rol als trainer, coach of begeleider. Voldoende uitdaging dus!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 15.00 uur.

Je krijgt een fulltime (betaalde) training van vijf dagen.

Functie eisen

  • Je bent communicatief sterk, en legt snel het contact met anderen;
  • Je bent positief kritisch en niet bang je mening te geven;
  • Je denkt in oplossingen i.p.v. in problemen;
  • Je streeft naar een hoge klanttevredenheid;
  • Je bent een teamspeler die open staat voor feedback;
  • Je hebt minimaal MBO3 werk en denk niveau.

Wat wij bieden

  • Een informele sfeer waarbij je werkt in een teamverband;
  • Flexibele werktijden;
  • Contractvorm tussen de 24 en 32 uur per week;
  • Vijfdaagse betaalde fulltime training;
  • Goede coaching & begeleiding tijdens het werk;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan via onderstaande button met je C.V. en korte motivatie. 

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Patrick Buitendam, Recruiter op: 06-13790869.

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via