Klantenservicemedewerker voor dé zakelijke krant van Nederland

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Ede
  • Opleidingsniveau VMBOMBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

"Ons bedrijf gaat verhuizen, kan de krant op ons nieuwe adres bezorgd worden?" "Mijn krant komt altijd gekreukeld aan, hoe komt dat toch?" "Ik heb een herinnering ontvangen maar ik dacht gewoon betaald te hebben, kun je me meer vertellen?"

Dit is slechts een greep van de vragen die jij op de dag behandeld, jij beantwoordt alle vragen (via chat, e-mail en telefonie) van klanten van dé grootste zakelijke krant van Nederland.  In deze functie help jij de klant niet alleen met praktische zaken, maar zet ook dat stapje extra om de klant een tevreden gevoel te geven.


Functie eisen

  • Jij beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent per week tussen de 24 en 40 uur beschikbaar en kunt deze uren maken tussen 7:30 en 18:00 uur;
  • Jij bent handig met de computer en krijgt nieuwe programma's (SAP) snel onder de  knie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Jij bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissingen kunt maken voor organisatie én klant.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden, dus goed te combineren met je studie of thuissituatie;
  • Een gratis digitaal abonnement op de krant waar jij voor komt werken;
  • Een kans om te werken voor een A-merk krant welke op jouw cv goed naar voren zal komen;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken, inclusief een thuiswerkvergoeding;
  • Een salaris van €9,70, exclusief vakantiegeld, opbouw vakantie-uren en reiskosten.

Heb jij vragen naar aanleiding van deze vacature?

Neem dan contact op met Geert de Haan op 06-51143382

Weet jij nu al dat je heel goed in deze functie past?

Dan mag je natuurlijk ook meteen een mooie motivatie insturen, dan zorgen wij dat we snel contact met je opnemen! 

Informatie over ons:

Wij zijn Webhelp en wij zijn in Nederland marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werken we voor bekende bedrijven die ons vertrouwen geven in het contact hebben met hun klanten. In 2014 zijn we onderdeel geworden van een van de grootste Europese spelers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien heel hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste te worden in customer experience wereldwijd. 


Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via