Klantenservicemedewerker voor DigiD

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Tilburg
  • Opleidingsniveau MBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Onze opdrachtgever is een overheidsinstelling die als doel heeft de elektronische dienstverlening tussen overheden en burgers en tussen overheden te verbeteren. In deze functie sta jij dagelijks klanten te woord en beantwoord jij vragen over het gebruik van diverse websites. Dit doe je op een professionele en klantvriendelijke manier.

In deze functie heb jij veel met vertrouwelijke gegevens te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservicemedewerker zie jij uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid.

Wanneer je bij ons aan de slag gaat wordt er een VOG verklaring aangevraagd. Indien je denkt dat dit een probleem is, geef dit dan vooraf aan!

Functie eisen

  • Jij kunt minimaal 19 uur kunt werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 22:00.
  • Je de betaalde training van 16 november tot en met 22 november volledig kunt bijwonen en ook in de week van 23 november minimaal 32 uur aanwezig kunt zijn om even lekker in te komen;   
  • Een VOG aanvragen voor jou geen probleem is;
  • Je een dienstverlenende instelling hebt;                                         
  • Je altijd bereid bent om met een glimlach het stapje extra voor onze klanten en collega's te zetten.

Ben jij verder:

  • Een goede luisteraar?        
  • In het bezit van een laptop (met min. Windows 7) en een goede internetaansluiting?
  • Op zoek naar leuke collega's en nieuwe mensen om te ontmoeten?
  • Goed in het alleen thuis werken?

Wat wij bieden

  • Een salaris van €8,10 (jonger dan 21) en €9,70 (ouder dan 21) bruto per uur;
  • Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden;
  • Een betaalde full-time training van 10 werkdagen;
  • Een vergoeding voor de reiskosten die je maakt wanneer je toch even naar kantoor moet.
  • Een fijne werkplek op de Charles Stulemeijerweg 2 te Tilburg.

En zoek jij ook dit nog in een baan?

  • Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering, korting op de sportschool én fruit op kantoor voor als je er wel even bent. Ben je een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
  • Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren;
  • Een blijf-bij-ons-bonus die op kan lopen tot wel €500,- wanneer je langer bij ons werkt dan 6 maanden;
  • Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioenopbouw en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren! Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen.

Solliciteer dan nu!

Druk op onderstaande button en stuur je sollicitatie én motivatie uiterlijk 9 november in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen! 

Wil je eerst nog wat aanvullende informatie?     

Dan beantwoorden we graag al je vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Sabine, sabine.veldboom@webhelp.com, 0651835463.

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via