Functioneel Beheerder

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Sinds juli 2020 maakt Webhelp gebruik van Synergy HR voor de registratie van alle mutaties rondom instroom, door- en uitstroom van medewerkers. Sommige supportvragen hebben een technische oorzaak en kunnen alleen door de functioneel beheerder worden beantwoord. De vragen komen van gebruikers van Synergy. Dat zijn vaak leidinggevenden, maar kunnen ook medewerkers van de verschillende stafafdelingen zijn. Ter ondersteuning van het functionele beheer van Synergy zoeken wij een enthousiaste collega die het leuk vindt om te puzzelen naar de oorzaak achter de vraag. 

Wat ga je doen?

  • Als tweede lijn supportvragen beantwoorden;
  • Met de opgedane kennis weet je hoe je moet omgaan met de verschillende vragen, wanneer je moet doorvragen en weet je naar welke oplossingsrichting je moet zoeken;
  • Supportvragen die niet direct beantwoord kunnen worden, zet je door naar de senior functioneel beheerder;
  • Monitoren van de processen in Synergy;
  • Proactief signaleren van problemen en incidenten;
  • Je toetst vooraf of aangeleverde informatie klopt

Wij bieden jou

  • Een functie op het scheidsvlak HR en IT bij de leukste BPO'er van Nederland;
  • Een functie voor 24 uur per week;
  • Een leuke werkplek op onze locatie in Zoetermeer en/of thuiswerken;
  • Kans om mee te denken in de verdere uitbreiding van Synergy;
  • Om je werk uit te kunnen voeren krijg je een laptop en mobiele telefoon.

En zoek jij ook dit nog in een baan?

  • Mogelijkheid tot het volgen van trainingen;
  • We vinden jouw gezondheid erg belangrijk en krijgt daarom korting op een collectief sportschoolabonnement;
  • Je krijgt de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • En uiteraard een geweldig bedrijf waar sfeer en gezelligheid samen komen!

Ben jij verder

  • Je hebt affiniteit met IT;
  • Je hebt enige ervaring op het gebied van HR mutaties;
  • Je kunt goed analyseren en je bent in staat om op grond van de uitkomst van je analyse te bepalen wat de vervolgacties moeten zijn;
  • Je bent stressbestendig en weet je prioriteiten te bepalen; 
  • Je vindt het leuk problemen op te lossen; 
  • Je kijkt verder dan je eigen werkveld;
  • Je bent proactief ingesteld;
  • Je bent goed in procesmatig denken;
  • Het is een pré als je per direct kunt starten. 

Zoek niet verder

En klik op onderstaande button om je sollicitatie en motivatie te sturen en inspireer ons op jouw manier. Graag maken wij dan kennis met je onder genot van een digitale kop koffie! De sollicitatieprocedure zal bestaan uit een aantal selectieronden. In deze tijd voeren wij onze gesprekken digitaal. 

Wil je eerst nog wat aanvullende informatie:

Dan beantwoorden wij graag al jouw vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Zahira Khidous via zahira.khidous@webhelp.com.

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via