Klantenservicemedewerker overheidsinstantie CIBG

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Jij gaat voor Webhelp aan de slag bij het CIBG in het KCC en bent als klantadviseur het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Je benadert klanten op een mensgerichte en empathische wijze. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Dit doe je zorgvuldig, discreet en transparant Je bent verantwoordelijk voor het kwalitatief zorgvuldig registreren van de klantcontacten en - gegevens. Vanzelfsprekend verwachten wij dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt.

Wij bieden jou

  • Een betaalde training waarin je skills voor het leven leert 
  • Flexibele werktijden
  • Een werkplek op een zeer goed bereikbare locatie in Den Haag 
  • Vanaf 10 KM een tegemoetkoming in je reiskosten of volledige vergoeding van het OV 

En zoek jij ook dit nog in een baan?

  • Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering én korting op de sportschool
  • Ben jij een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
  • Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioenopbouw en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren. Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen. 

Ben jij verder

  • Goed met computers en multitasken?
  • In bezit van uitstekende Nederlandse vaardigheiden in woord en geschrift?
  • En ook niet bang voor een goed gesprek in het Engels?
  • Woonachtig in de omgeving van Den Haag?
  • In staat om minimaal 28 uur per week te werken in binnen de uren van 08:30-17:00 ma/vrij?

Wij vinden het daarbij belangrijk dat

  • Je minimaal aantoonbaar HBO of WO werk- en denkniveau hebt, of gewoon een hele sterke werkethiek?
  • Je goed overweg kunt met veel verschillende (CRM) programma's
  • Je kunt werken binnen gestelde kaders en daarbij in staat bent prioriteiten te bepalen
  • Jij veel zin hebt om bij ons te komen werken!

Zoek niet verder

Druk op onderstaande button en stuur je sollicitatie én motivatie dan snel in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen.

En voor iedereen waarbij de woorden niet direct uit het toetsenbord knallen: stuur in plaats van je motivatie een emojivatie. Beschrijf met 5 emoticons waarom jij denkt dat deze functie goed bij je past en stuur deze via Whatsapp naar 06 10838030 We nemen dan ook via Whatsapp zo snel mogelijk contact met je op!

Wil je eerst nog wat aanvullende informatie?          
Dan beantwoorden we graag al je vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Sharon Dobbe via sharon.dobbe@webhelp.com. Bellen of een appje sturen mag ook via 06-10838030.

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via