Klantenservicemedewerker DigiD

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een overheidsinstelling die als doel heeft de elektronische dienstverlening tussen overheden en burgers en tussen overheden te verbeteren. In deze functie sta jij dagelijks klanten te woord en beantwoord jij vragen over het gebruik van diverse websites. Dit doe je op een professionele en klantvriendelijke manier.

In deze functie heb jij veel met vertrouwelijke gegevens te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservicemedewerker zie jij uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid.

Wanneer je bij ons aan de slag gaat wordt er een VOG verklaring aangevraagd. Indien je denkt dat dit een probleem is, geef dit dan vooraf aan!

Wij bieden jou

  • Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden.
  • Een betaalde fulltime training van 40 uur.
  • Een vergoeding voor de reiskosten die je maakt wanneer je toch even naar kantoor moet.

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:     

  • Jij minimaal 19 uur kunt werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 22:00.
  • Je 2 avonden per week beschikbaar kunt zijn tot 22:00 uur. 
  • Je de betaalde training volledig kunt bijwonen van 12 tot en met 16 juli.
  • Een VOG aanvragen voor jou geen probleem is.
  • Je een dienstverlenende instelling hebt;                                         
  • Je altijd bereid bent om met een glimlach het stapje extra voor onze klanten en collega's te zetten.

Ben jij verder

  • Een goede luisteraar?        
  • In het bezit van een laptop (met min. Windows 10), een goede internetaansluiting en mobiel met minimaal IOS 12 of Android 8?
  • Op zoek naar leuke collega's en nieuwe mensen om te ontmoeten?
  • Goed in het alleen thuis werken?

En zoek jij ook dit nog in een baan?   

  • Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering, korting op de sportschool én fruit op kantoor voor als je er wel even bent.
  • Ben je een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
  • Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren.
  • Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioenopbouw en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren! Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen.

Zoek niet verder

Druk op onderstaande button en stuur je sollicitatie én motivatie uiterlijk 14 juni 2021 in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen.

En voor iedereen waarbij de woorden niet direct uit het toetsenbord knallen: stuur in plaats van je motivatie een emojivatie. Beschrijf met 5 emoticons waarom jij denkt dat deze functie goed bij je past en stuur deze via Whatsapp naar 06 10838030 We nemen dan ook via Whatsapp zo snel mogelijk contact met je op!

Wil je eerst nog wat aanvullende informatie?

Dan beantwoorden wij graag al jouw vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Sharon Dobbe via sharon.dobbe@webhelp.com of 0610838030. 

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via