Service Expert Bol.com

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Kom dan werken bij Bol.com als Service Expert. Wij doen er alles aan om onze klanten de ultieme ervaring  te bieden als wij met ze communiceren op de manier die de klant blij maakt! Chat is onze specialiteit, de klant even opbellen om hem/haar te verrassen en e-mailen horen ook bij je gevarieerde takenpakket. Uiteraard gaan wij jou overal professioneel in supporten.

Wij zijn creatief, persoonlijk & professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Dit doe je door het tonen van deskundigheid, maar ook door snel en hulpvaardig te reageren tijdens gesprekken. Uiteraard gaan wij jou trainen op het juist toepassen van de gespreksvaardigheden, product-, proces- en systeemkennis. 

De sfeer op de afdeling is informeel, er zijn veel toffe activiteiten en er zijn meerdere doorgroeimogelijkheden. Ons motto is dan ook "work hard, play hard".  We zijn op zoek naar nieuwe collega's die zich verantwoordelijk voelen voor onze klanten en hier alles voor over hebben!

Enthousiast geraakt? Lees dan snel verder.

Wij bieden jou

  • Start van €10,16 per uur, ruim €1.700 per maand op basis van 40 uur, maar dat kan snel tot 5% meer worden als jij lekker draait!
  • Na 3 maanden gegarandeerd €0,50 toeslag!
  • Goed bereikbare locatie en hippe werkomgeving in het mooie Groningen
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)
  • Veel ontwikkelmogelijkheden
  • Leuke momenten; samen successen vieren met je collega's, jaarlijks vele activiteiten, feesten en evenementen georganiseerd voor en door enthousiaste Chief Happiness Officers (CHO's)
  • Trots op elke verjaardag vertellen dat jij die gave berichten typt voor bol.com
  • Startup cultuur met fijne, gezellige collega's die je welkom gaan heten bij Netino/bol.com met VrijMiBo's
  • Flexibele werktijden tussen met ruime openingstijden ma t/m zo: 08:00 - 23:00
  • Je krijgt een fulltime betaalde product- en communicatie training van 2 weken, mogelijkheden voor dagtrainingen en avondtrainingen!
  • Koffiepauzes worden bij Netino volledig uitbetaald!
  • Gratis koffie, thee, soep en wekelijks vers en gratis fruit 

Zoek jij een leuke baan bij een top werkgever waar jij kan werken aan jouw loopbaan? Solliciteer dan gelijk via de onderstaande button.

Ben jij verder

  • Je beschikt over mbo 3 werk- en denkniveau en bent startklaar voor een nieuwe uitdaging. 
  • Je bent creatief en hebt humor: je weet iedereen elke keer weer te verrassen.
  • Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen.
  • Je neemt je werk serieus en voelt je verantwoordelijk voor onze klanten!
  • Je beschikt over een groot inlevingsvermogen: je begrijpt de klant en bent pas blij als je een passende oplossing hebt gevonden
  • Je bent flexibel en beschikbaar tussen 24-40 uur, en ook inzetbaar in de avonden en weekenden
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training van twee weken (dag- en avondtrainingen mogelijk)
  • Géén vakantie gepland tijdens de opleidingsperiode en de daarop volgende 3 maanden.
  • Pre: je hebt ervaring met klantcontact (van werken in een winkel tot aan een contactcenter)!

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via