Technische helpdesk medewerker KPN

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Als technische helpdesk medewerker bij KPN ga je klanten helpen met vragen over de diensten en producten van KPN, zoals internet, televisie en vaste/mobiele telefonie. Zo zul je de klant gaan helpen bij technische basis en complexe vragen Door jouw uitstekende communicatieve v, factuurvragen, klachten, maar ook met vragen over het abonnement. Met jouw oplossingsgerichte vaardigheden ben je in staat om klanten in één keer goed te helpen. Je zult nadat je de klant hebt geholpen altijd nog even met hen meekijken of ze het abonnement hebben wat bij de behoefte van de klant past. Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel en zijn de voorwaarden voor tevreden klanten. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om service & verkoop te combineren.

Wij bieden jou

  • Een startsalaris van € 10,01 bruto per uur
  • Mooie doorgroeimogelijkheden met uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd.
  • Controle over jouw eigen agenda door flexibele werktijden.
  • Een betaalde fulltime training van 10 werkdagen.

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

  • Jij minimaal 20 uur per week kan werken binnen de openingstijden van 08:00 t/m 22:00.
  • Je de fulltime betaalde training van 10 werkdagen  volledig kan bijwonen. (Er start elke maandag een training)
  • Je eens per 5 weken op zaterdag werken en eens per 6 weken op vrijdag na 17:00 werken geen probleem vindt.
  • Je altijd bereid bent om met een glimlach een extra stap te zetten voor onze klanten en collega's.
  • Een VOG aanvragen voor jou geen probleem is wanneer je bij ons komt werken.

Ben jij verder

  • Een goede luisteraar?
  • Goed in het aansluiten van modems en een held met telefoons?
  • In het bezit van een laptop (minimaal Windows 10) en een goede internetaansluiting?
  • Op zoek naar leuke collega's en nieuwe mensen ontmoeten?
  • zelfstandig om vanuit huis te kunnen werken?

En zoek jij ook dit nog in een baan?

  • Ben je een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
  • Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren.
  • Extra bonusregeling in de vorm van cadeaubonnen.
  • Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering, korting op de sportschool én fruit op kantoor voor als je er wel even bent.
  • Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioen en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren! Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen.

Zoek niet verder

Druk op onderstaande button en stuur je sollicitatie én motivatie in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen.

Wil je eerst nog wat aanvullende informatie:

Dan beantwoorden wij graag al jouw vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Angela Plug via angela.plug@webhelp.com of via 06-51707604.

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via