Klantenservicemedewerker Pensioenfonds

Vacature doorsturen
 

Wat ga je doen?

Jij wordt verantwoordelijk voor de professionele en klantgerichte afhandeling van inbound klantcontacten (en later eventueel email afhandeling). Je beantwoord de vragen die deelnemers en werkgevers hebben over het aanleveren van gegevens, signalen, betalingen en de pensioenadministratie. Tevens draag je er zorg voor dat deelnemers en werkgevers klantgericht en zorgvuldig geholpen worden. Als goede luisteraar ben je alert op de vraag achter de vraag. Daarnaast zorg je ervoor dat alle klantcontacten administratief correct worden verwerkt en afgehandeld.  Je maakt onderdeel uit van een gedreven, informeel en enthousiast team en krijgt ondersteuning in je werk van onze coaches en je teammanager. En vind je dat bepaalde processen beter kunnen? Dan is je inbreng van harte welkom. Samen maken we ons werk steeds beter en zorgen wij voor een hoge klanttevredenheid! We zoeken nieuwe collega's die op werkdagen maandag t/m vrijdag werkzaam willen zijn voor minimaal 20 uur per week.

Wij bieden jou

• Een startsalaris van €10,16 per uur;
• Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid;
• 2 weken fulltime training in week 3 en 4 (daarna ga je werken volgens je eigen rooster);
• Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden; 
• Mooie doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast contract;
• 8% reservering van vakantiegeld, dit krijg je uitbetaald in juni;
• 22 verlofdagen op basis van fulltime. Een kwartaal niet ziek geweest? 1 extra verlofdag erbij;
• De mogelijkheid om te kunnen werken op locatie Tilburg en of Heerlen, maar ook de vrijheid om thuis te werken;
• Gratis fruit (op locatie), sporten met korting en collectiviteitskorting bij een zorgverzekering!

Ben jij verder

• Service gericht;
• Gedisciplineerd en zelfstandig om vanuit huis te kunnen werken;
• Goed in de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Uitstekend in schakelen tussen veel verschillende systemen;
• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week op werkdagen tussen 08.30 uur en 17.00 uur. 1x per 4 weken beschikbaarheid hebben op vrijdag is een vereiste.

Zoek niet verder


 

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.  

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers. 

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via