Week 10 Ziggo Helpdesk medewerker

Vacature doorsturen
 
  • Standplaats Ede

Over de functie

Wat je gaat doen

In deze functie geef je klanten van Ziggo zo goed mogelijk antwoord op hun technische en administratieve vragen. Denk hierbij aan vragen over internet, televisie, telefonie en facturen. Uiteraard trainen we je uitgebreid, zodat je de producten goed kent en je klanten op een professionele manier te woord kan staan. Jij zorgt ervoor dat een klant de juiste informatie of oplossing krijgt en zo een prettige klantervaring heeft. Dat doe je volgens de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve eisen. Daarnaast denk je met een klant mee over aanvullende producten en diensten en zoek je naar mogelijke verkoopsignalen. Je doet het gelukkig niet alleen, want je komt te werken in een leuk team.

Waar je gaat werken

In deze vacature voor customer service medewerker in Ede kom je werken in een informeel en gezellig team van ongeveer 20 personen met verschillende achtergronden. Er wordt hard gewerkt, maar successen worden ook zeker gevierd. Bijvoorbeeld met een lekkere BBQ, een traktatie of met een teamuitje. Ontwikkeling vinden we belangrijk, daarom krijg je volledig doorbetaalde inwerk- en vervolgtrainingen. Daarnaast kan je gebruik maken van een e-learningomgeving met meer dan 100 beschikbare modules. Webhelp is in Nederland marktleider in klantcontact en werkt voor mooie, bekende merken zoals Ziggo.

Functie eisen

Waar je gaat werken

In deze vacature voor customer service medewerker in Ede kom je werken in een informeel en gezellig team van ongeveer 20 personen met verschillende achtergronden. Er wordt hard gewerkt, maar successen worden ook zeker gevierd. Bijvoorbeeld met een lekkere BBQ, een traktatie of met een teamuitje. Ontwikkeling vinden we belangrijk, daarom krijg je volledig doorbetaalde inwerk- en vervolgtrainingen. Daarnaast kan je gebruik maken van een e-learningomgeving met meer dan 100 beschikbare modules. Webhelp is in Nederland marktleider in klantcontact en werkt voor mooie, bekende merken zoals Ziggo.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €9,04 per uur;
  • Een uitdagend en lucratief bonusmodel;
  • Mogelijkheden om zowel parttime- als fulltime te werken;
  • Werken op tijden die jou uitkomen;
  • Volledige vergoeding van het OV;
  • Bij eigen vervoer een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.

Interesse? Solliciteer!

Zoek jij een vacature voor customer service medewerker in Ede? Wil je in een bedrijf werken waar je niet alleen een A-merk aan je cv kan toevoegen, maar ook vaardigheden leert waar je de rest van je loopbaan profijt van hebt? Dan heb je die vacature nu gevonden!

 

Solliciteer via onderstaande button.

 

Heb je nog vragen over deze vacature of werken voor Webhelp?

Neem dan contact op met de recruiter Jeanine Pontier op 06-53764675. Zij vertellen je graag meer!

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via