Klantadviseur bij Webhelp Groningen

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 24 - 32 uur
  • Standplaats Groningen
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Als energieadviseur ga je bij Webhelp aan de slag voor onze opdrachtgever NUON. Je komt in een leuk en gezellig team terecht met een ervaren teamcoach. Je helpt de klanten met uiteenlopende vragen, van contractverlenging tot overstapaanvragen. Het is jouw verantwoordelijkheid om op commerciële wijze met de klant mee te denken, het juiste energieadvies te geven en verkoopkansen te signaleren. Een afwisselende functie waarbij je te maken krijgt met klantenservice en sales. 

Uiteraard gooien wij jou niet zomaar in het diepe, voordat jij klanten te woord gaat staan ontvang jij een gedegen training en tijdens het bellen is begeleiding aanwezig. Naarmate je de werkzaamheden beter onder de knie hebt, kun je doorgetraind worden voor andere skills en eventueel doorgroeien naar een rol als trainer, coach of begeleider. Voldoende uitdaging dus!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur. Je zult minimaal 20 uur en maximaal 36 uur kunnen werken. Je zult een fulltime (betaalde) training krijgen van vijf dagen. Hierbij ben je verplicht alle dagen aanwezig te zijn.

Functie eisen

  • Je bent communicatief sterk, en legt snel het contact met anderen;
  • Je bent positief kritisch en niet bang je mening te geven;
  • Je denkt in oplossingen i.p.v. in problemen;
  • Je streeft naar een hoge klanttevredenheid;
  • Je bent een teamspeler die open staat voor feedback;
  • Je hebt minimaal MBO3 werk en denk niveau

Wat wij bieden

  • Een informele sfeer waarbij je werkt in een teamverband;
  • Flexibele werktijden;
  • Contractvorm tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Vijfdaagse betaalde fulltime training;
  • Goede coaching & begeleiding tijdens het werk;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling;
  • Een marktconform salaris

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan via onderstaande button met je C.V. en korte motivatie. 

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Patrick Buitendam, Recruiter op: 06-13 79 08 69.

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via