Klantadviseur VodafoneZiggo

Vacature doorsturen
 
  • Standplaats Ede/Nijmegen

Over de functie

In deze uitdagende functie ga jij klanten van VodafoneZiggo helpen met al hun technische en administratieve vragen. Zo belt Peter bijvoorbeeld op; Peter zit na een drukke dag lekker op de bank zijn favoriete serie op Netflix te kijken als
opeens zijn internetverbinding begint te haperen. Jij begrijpt dat dit vervelend is en door de juiste vragen kom je er al snel achter wat de favoriete serie van Peter is, maar ook hoe je het probleem snel en goed kunt oplossen. Door jouw hulp kan Peter weer verder kijken en heb jij een goede tip gekregen voor een nieuwe serie die je na werk zelf kunt bekijken. Daarnaast heb je hem verder geholpen met een nieuwe aanbieding van Ziggo, waardoor de mogelijkheden in zijn pakket zijn uitgebreid. Peter tevreden en jij tevreden!

Functie eisen

  • Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk uniek mens aan;
  • Mensen voelen zich bij jou op hun gemak doordat jij je goed weet in te leven in de ander. Je wordt gelukkig als je problemen van anderen kan oplossen
  • Uitdagingen ga je niet uit de weg maar pak je met beide handen aan;
  • Je hebt de drive om jezelf te ontwikkelen en kunt rijker worden door je kennis en ervaring op te bouwen, waarmee je ook je salaris kunt verhogen;
  • Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant én voor VodafoneZiggo;

Wat wij bieden

  • Een gezellige en informele werkplek in het enthousiaste en gedreven VodafoneZiggo team;
  • Een goed salaris en een goede bonusregeling; € 300,- euro per week extra verdienen als bonus is heel gebruikelijk!
  • Een hele aantrekkelijke korting op je eigen Vodafone Ziggo pakket!
  • Doorgroeimogelijkheden bij een ambitieus bedrijf naar teammanager, coach of trainer: wanneer jij hard werkt, belonen wij jouw drive en helpen je jouw ambities waar te maken!
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken;
  • Webhelp is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met eigen vervoer. Reiskosten worden vergoed;

Informatie over ons:

Wij zijn Webhelp en wij zijn in Nederland marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werken we voor bekende bedrijven zoals Vodafone Ziggo die ons vertrouwen geven in het contact hebben met hun klanten. In 2014 zijn we onderdeel geworden van een van de grootste Europese spelers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien heel hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste te worden in customer experience wereldwijd. 

Kun jij zo snel mogelijk bij ons starten?

Ben jij de persoon die ons team komt versterken en jezelf verrijkt met al het moois wat er binnen Webhelp te halen valt? Solliciteer dan direct via onderstaande button!

Heb je vragen over ons of over jou toekomstig carrière bij ons?

Bel, App of Sms onze recruiters Norbert van Hooidonk via telefoonnummer 06-22488975 en Vanja Meyer via telefoonnummer 06-10911813.

Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure (aanvragen VOG)

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via