Teammanager Vodafone Ziggo

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Nijmegen
  • Opleidingsniveau HBO
  • Type vacature Overig

Over de functie

Wij zijn voor het Klantteam VodafoneZiggo voor de locatie Nijmegen op zoek naar een Teammanager. Als Teammanager geef je leiding aan een groep van ongeveer 30-40 Klantadviseurs. Je gebruikt de inspirerende leiderschapsstijl, waarbij je de Klantadviseurs kwalitatief beter en effectiever laat functioneren door hun vaardigheden, zelfinzicht en probleemoplossend vermogen te vergroten. Je schept duidelijkheid over de te behalen prestaties en doelen en je weet je team te motiveren en te coachen om de doelen te behalen. Je rapporteert aan de Client Manager.

Functie eisen

•Je hebt ruime ervaring in het aansturen van commercieel ingestelde en service gerichte klantteams, bij voorkeur in een contactcenter omgeving.
•Je bent sterk resultaat gericht en schrikt niet van targets en ambitieuze doelstellingen.
•Je bent commercieel gedreven en weet deze gedrevenheid ook over te brengen op je team.
•Je vindt het een uitdaging om dagelijks het uiterste uit jezelf en anderen te halen en doet dat op een positieve, creatieve en coachende manier.
•Je hebt HBO werk- en denkniveau en beschikt over een flinke dosis enthousiasme.

Wat wij bieden

•Een gezellige en informele werksfeer in het enthousiaste en gedreven VodafoneZiggo team;
•Voldoende ruimte voor zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid.
•Een marktconform salaris en een goede bonusregeling.
•Een hele aantrekkelijke korting op je eigen Vodafone Ziggo pakket!
•Flexibele werktijden, gedurende de openingstijden.

Informatie over ons

Wij zijn Webhelp en wij zijn in Nederland marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werken we voor bekende bedrijven zoals Vodafone Ziggo die ons vertrouwen geven in het contact hebben met hun klanten. In 2014 zijn we onderdeel geworden van een van de grootste Europese spelers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien heel hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste te worden in customer experience wereldwijd.

Kun jij zo snel mogelijk bij ons starten? Ben jij de persoon die ons team komt versterken en jezelf verrijkt met al het moois wat er binnen Webhelp te halen valt? Solliciteer dan direct via onderstaande button! Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Jorim Scheepers op telefoonnummer + 31 6 14 52 40 33.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via