Zorgadviseur Zilveren Kruis - Tilburg

Vacature doorsturen
 
  • Standplaats tilburg

Over de functie

Als klantadviseur voor Zilveren Kruis help jij klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Dat kan gaan over vergoedingen, betalingen en uiteraard de polisvoorwaarden. Je zorgt dat de klant de juiste informatie ontvangt en geeft advies. Uiteindelijk zorg jij ervoor dat de klant weer tevreden ophangt.

Voor deze functie dien je een diploma te behalen voor Wft Zorg. Maak je geen zorgen, wij verzorgen de opleiding. Daarna volgt een training, waarin wij je zo goed mogelijk gaan voorbereiden op de werkzaamheden. Uiteraard is er daarna voldoende begeleiding aanwezig om zo het vak onder de knie te krijgen.

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00-21.00 uur en zaterdag van 10.00-14.00 uur. Binnen deze openingstijden kun je minimaal 22 uren en tot maximaal 40 uren per week aan de slag. Afhankelijk van hoeveel uren je werkt, zal je één tot twee avonden per week beschikbaar moeten zijn.

Functie eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • 1 of 2 jaar ervaring in KCC is een pré
  • Communicatieve vaardigheden & inlevingsvermogen;
  • In staat zijn zich in te leven in de context van de klant(situatie)
  • Goede beheersing Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Computer- en systeemvaardigheden om snel te kunnen schakelen tussen de verschillende programma's en informatiebronnen.

Informatie over Webhelp:

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.

Hoe te solliciteren:

Heb je interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met één van onze recruiters Vanja Meyer 06-10911813 of Norbert van Hooidonk
06-22488975.

Wat wij bieden

  • €10,07 bruto per uur;
  • Een erkende opleiding, namelijk WFT Zorg;
  • Betreft een functie voor langere termijn;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Je kunt jouw werktijden flexibel inplannen, minimaal 22 uur en maximaal 40 uur;
  • Webhelp is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via