Klantenservice medewerker KPN

Vacature doorsturen
 
  • Standplaats Ede

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij KPN word je gebeld door klanten met vragen over de producten en diensten van KPN. Jouw doel is optimale service verlenen. Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

Jouw werkdag bestaat uit een goede mix van klantcontact, service en commercie. Weet jij het luisterend oor te zijn en het juiste advies te geven ? Lees dan snel verder voor meer informatie!

 

Functie eisen

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 10 werkdagen;
  • Minimaal drie avonden per week (maandag t/m zaterdag) beschikbaar;
  • Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (maandag t/m zaterdag van 08:00 - 22:30 uur en zondag van 09:00 - 22:00 uur);
  • Één keer in de drie weken zaterdags beschikbaar en één keer in de zes weken vrijdags beschikbaar;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;

Wanneer je bij ons aan de slag gaat wordt er een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aangevraagd.

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om flexibel te werken (tussen de 20 en 40 uur per week);
  • Een prettige en informele werksfeer in een zeer divers en gezellig klantteam;
  • Ben je 21 jaar of ouder, dan verdien je € 9,20 per uur. Ben je tussen de 18 en 21 jaar, dan verdien je € 8,04 per uur;
  • Een volledig betaalde fulltime training van 10 werkdagen;
  • Doorgroeimogelijkheden naar functies als trainer, coach of trafficer;
  • Ontwikkelmogelijkheden a.d.h.v. verschillende gratis trainingsmodules;
  • Gave winacties (denk aan teamuitjes, reis naar Ibiza, cadeaubonnen);

We willen graag met jou in gesprek!

Ben je inmiddels nieuwsgierig geworden? Solliciteer via onderstaande button met je CV en motivatie. Of neem direct contact op met onze recruiter Vanja Meyer, 06-10911813. 

Over Webhelp  

Webhelp is in Nederland marktleider in customer experience. Al meer dan dertig jaar werken we voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Wij bieden support via callcenters met verschillende kanalen zoals telefonie, e-mail, webchat en social media. Voor meer informatie:  https://www.werkenbijwebhelp.nl/14402/Webhelp-als-werkgever.html

 

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via