Service medewerker Staatsloterij

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Tilburg
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Heb jij commercieel inzicht, goede gespreksvaardigheden en ben je in de wintermaanden minimaal 20 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Tijdens de drukte rondom de Oudejaarstrekking staan de lijnen bij de Staatloterij namelijk roodgloeiend. En om elke winnaar te kunnen helpen, hebben we versterking nodig. Wat je dan gaat doen als service medewerker?

  • Je start met een betaalde training van 32 uur, zodat je meteen op de hoogte bent van alle systemen en je leert de organisatie beter kennen;
  • Beantwoorden van allerlei vragen van onze klanten via de telefoon, e-mail en social media;
  • Winkansen vergroten door de klanten ontbrekende trekkingen of producten aan te bieden.

Functie eisen

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 - 17:00 uur);
  • Minimaal 2 avonden per week beschikbaar (we proberen je er daarvan 1 in te roosteren) en maandelijks 1 zaterdag beschikbaar;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Ervaring met klantcontact is fijn, maar niet verplicht.

Wat wij bieden

  • Flexibel werk voor 20 tot 40 uur per week. In elk geval voor de maanden november, december en januari;
  • Salaris van € 10,21 per uur, plus een volledig betaalde training van 4 dagen;
  • Voor iedere upsell die jij doet, ontvang je € 0,50 spaartegoed. Een lekker bedrag bij elkaar gespaard? Dan kan je het inwisselen voor een cadeaubon van Zalando, Bol.com of Coolblue;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (indien je per auto reist) of een volledige vergoeding indien je reist met het ov;
  • Ontwikkelmogelijkheden door middel van coaching en gratis trainingsmodules;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden naar andere klantteams binnen Webhelp.

 

We komen graag met jou in gesprek!

Solliciteer via onderstaande button met je cv en motivatie. Of neem direct contact op met onze recruiter Pascal van Dijk (06-30154694). 

 

Over Webhelp  

Webhelp is in Nederland marktleider in customer experience. Al meer dan dertig jaar werken we voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Wij bieden support via callcenters met verschillende kanalen, zoals telefonie, e-mail, webchat en social media. Wil je nog meer over ons weten, kijk dan eens op:  https://www.werkenbijwebhelp.nl/14402/Webhelp-als-werkgever.html

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via