Klantenservice medewerker Staatsloterij

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Tilburg
  • Opleidingsniveau MBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij beantwoord je allerlei vragen. Bijvoorbeeld over de betaling van een lot of de uitkering van prijzengeld. Maar je helpt ze ook op hun winkansen te vergroten door bijvoorbeeld ontbrekende trekkingen of producten aan te bieden. Jouw functie is dus een mix van klantcontact, service én commercie.

 

Heb jij commercieel inzicht, goede gespreksvaardigheden en ben je beschikbaar in de maanden november, december en januari? Dan zoeken wij jou!

Functie eisen

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • 20 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij kan in elk geval twee avonden in de week tot 21:00 uur werken (we proberen je er één in te plannen) en één zaterdag per maand van 10:00 - 17:00 uur;
  • Online vind jij snel het antwoord op allerlei vragen;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Ervaring met klantcontact is fijn, maar niet verplicht.

Wat wij bieden

  • Salaris van € 10,21 per uur, plus een volledig betaalde training van 4 dagen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (indien je per auto reist) of een volledige vergoeding wanneer je met het ov reist;
  • Voor iedere upsell die je doet, krijg je punten die je kan inwisselen voor cadeaubonnen van bekende webshops (1 punt = €0,50);
  • Flexibel werk, in elk geval voor de maanden november, december en januari;
  • Ontwikkelmogelijkheden door middel van coaching en gratis trainingsmodules;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden naar andere klantteams binnen Webhelp.

 

We willen graag met jou in gesprek!

Solliciteer via onderstaande button met je cv en motivatie. Of neem direct contact op met onze recruiter Pascal van Dijk (06-30154694). Als je nog vragen hebt, kun je hem ook appen op dit nummer.

 

Over Webhelp  

Webhelp is in Nederland marktleider in customer experience. Al meer dan dertig jaar werken we voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Wij bieden support via callcenters met verschillende kanalen zoals telefonie, e-mail, webchat en social media. Voor meer informatie:  https://www.werkenbijwebhelp.nl/14402/Webhelp-als-werkgever.html

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via