Parttime klantenservice medewerker Nederlandse Loterij

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 24 - 32 uur
  • Standplaats Tilburg
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

"Ik heb een groot geldbedrag gewonnen, maar wanneer wordt dat eigenlijk overgemaakt?" Dát zijn de leukste gesprekken die je als klantenservice medewerker voert. Maar je helpt klanten ook met inloggen of om hun winkansen te vergoten door ze ontbrekende trekkingen of producten aan te bieden. Jouw functie is dus een mix van klantcontact, service én commercie.

 

Heb jij commercieel inzicht, goede gespreksvaardigheden en ben je minimaal 20 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Functie eisen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 - 17:00 uur);
  • Minimaal 2 avonden per week tot 21:00 uur beschikbaar (we proberen je er één in te plannen) en maandelijks 1 zaterdag beschikbaar;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Ervaring met klantcontact is fijn, maar niet verplicht.

Wat wij bieden

  • Flexibel werk voor minimaal 20 uur per week (meer mag ook) in elk geval voor de maanden november, december en januari;
  • Salaris van € 10,21 per uur, plus een volledig betaalde training van 4 dagen;
  • Voor iedere upsell die jij doet, ontvang je € 0,50 spaartegoed. Een lekker bedrag bij elkaar gespaard? Dan kan je het inwisselen voor een cadeaubon van Zalando, Bol.com of Coolblue;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (indien je per auto reist) of een volledige vergoeding indien je reist met het ov;
  • Ontwikkelmogelijkheden door middel van coaching en gratis trainingsmodules;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden naar andere klantteams binnen Webhelp.

 

We komen graag met jou in gesprek!

Solliciteer via onderstaande button met je cv en motivatie. Of neem direct contact op met onze recruiter Pascal van Dijk (06-30154694). 

 

Over Webhelp  

Webhelp is in Nederland marktleider in customer experience. Al meer dan dertig jaar werken we voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Wij bieden support via callcenters met verschillende kanalen, zoals telefonie, e-mail, webchat en social media. Wil je nog meer over ons weten, kijk dan eens op:  https://www.werkenbijwebhelp.nl/14402/Webhelp-als-werkgever.html

Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via