Klantenservice medewerker bij KPN Behoud & Overstapdesk in Zoetermeer

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 20 - 40 uur
  • Standplaats Zoetermeer
  • Opleidingsniveau MBO
  • Type vacature Klantcontact

Over de functie

Het nabellen van KPN klanten die via mail, brief of overstap hebben opgezegd. Het is dan aan jou om middels een persoonlijk gesprek deze klant te adviseren en te behouden. Een opzegging wordt vaak gedaan vanuit financiële beweegredenen , en deze klant weet niet welke mogelijkheden er binnen KPN zijn. Hoe mooi is het dan, dat jij de klant een geweldig tegenaanbod kan doen die ook echt past bij zijn of haar individuele behoeften!

Elke klant krijgt dus zijn eigen Topdeal !!!

Functie eisen

Word jij enthousiast bij het lezen van deze quotes?

  • "We hebben een gezellig team, wat het elke keer leuk maakt om naar werk te gaan."
  • "De teamleider is erg motiverend en laat je niet slecht voelen over een mindere dag''
  • "Het werken bij Webhelp bevalt me heel erg goed! We doen het samen!
  • "Work hard play hard." 
  • " Hiërarchie merk je niet binnen Webhelp, iedereen is er voor iedereen." 
  • " Ik heb mijzelf hier echt kunnen ontwikkelen omdat ik goed gecoacht wordt." 
  • " Je krijgt hier de kans om het beste uit jezelf te halen." 

Wat wij bieden

Welke topdeals krijg jij?

  • Je eigen rooster indelen met als enige randvoorwaarde dat je 2 avonden tot 21:00 beschikbaar bent.
  • Een startsalaris van € 9,35
  • Leuke onderlinge uitdagingen waar je extra cadeaubonnen mee verdient
  • Elke behouden klant die heeft opgezegd via een overstapdesk levert je € 1.00 aan bonussen op, hier kan je dus extra op bijverdienen
  • KPN winacties
  • De jaarlijkse Kick Off Party van KPN, wat altijd één groot feest is
  • Het jaarlijkse Webhelp feest, waar collega's extra in het zonnetje worden gezet


Kortom: Ben je minimaal beschikbaar voor 20 uur per week, en ben je enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature?
Klik hieronder op de button, dan zorgen wij dat de koffie klaar staat!

Informatie over Webhelp:

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.

 




Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via